Η Υπηρεσία GAMESRAIL, στην Ελλάδα υποστηρίζεται από την εταιρεία MOBIVAS ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ, με έδρα το Μαρούσι Αττικής, επί της Λεωφόρου Κηφισίας αρ 166^Α , μέσω των 5ψηφίων κωδικών της και της τεχνικής υποδομής της.

Για οποιοδήποτε θέμα μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών τηλεφωνικά στον αριθμό 2111881795 (απλή χρέωση από οποιοδήποτε σταθερό τηλέφωνο). Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε και μέσω email στο support@mobivas.gr.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε τη διαγραφή σας από κάποια υπηρεσία, η οποία υποστηρίζεται στην Ελλάδα μέσω της τεχνικής υποδομής της MOBIVAS, μπορείτε να ακολουθήσετε μία από τις παρακάτω διαδικασίες:

Να αποστείλετε με γραπτό μήνυμα την λέξη STOP RAIL στον κωδικό 54125 ή στον κωδικό 54010 με κόστος απλού τυπικού μηνύματος, το οποίο ενδέχεται να διαφοροποιείται ανάλογα με τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας, που έχετε επιλέξει.

Μετά την αποστολή του ανωτέρω μηνύματος, θα λάβετε άμεσα δωρεάν μήνυμα από το 54988 το οποίο θα επιβεβαιώνει την διαγραφή σας από την υπηρεσία/ες. Ο συγκεκριμένος πενταψήφιος κωδικός 54988 χρησιμοποιείται μόνο για την αποστολή δωρεάν ενημερωτικών μηνυμάτων από την υπηρεσία και δεν είναι εφικτή η αποστολή μηνύματος στον συγκεκριμένο κωδικό.

2. Να καλέσετε στο τηλεφωνικό αριθμό:

– Επιλέγοντας (1) και αφού ακολουθήσετε τις ηχογραφημένες οδηγίες διαγράφεστε από την Υπηρεσία. (24ωρη Εξυπηρέτηση)

– Επιλέγοντας (2) θα εξυπηρετηθείτε από έναν αντιπρόσωπό μας, προκειμένου να γίνει η διαγραφή σας (Ώρες Εξυπηρέτησης: 10π.μ. ως 6μ.μ)